去年十月我出差了三个月，回来开门第一件事就是去翻门口的信箱。里面塞了厚厚一沓：两张银行对账单、一份社保的确认函、还有一张信用卡中心的"账户异常提醒"。快递更惨，楼下驿站给我打了十几个电话没人接，最后两件直接退回商家了。那次之后我才认真研究了一下，家里没人时邮件到底该怎么处理。
先说个前提。这里的"邮件"其实分两类，一类是普通快递包裹，一类是信件和重要函件。这两类的处理逻辑完全不一样，混在一起想很容易出问题。
短期不在家，先把这三件事做了
出差、旅游、回老家待个十天半个月，这种情况最好办，成本也最低。
- 在快递App里设默认代收点。菜鸟、京东、顺丰的小程序都能设置，选了驿站或快递柜之后，快递员会直接放过去，不用每次打电话确认。丰巢柜一般免费放18到24小时，超时收费，驿站通常能放3到5天。
- 跟对门或者楼上邻居打个招呼，留一把信箱钥匙。这个办法土，但对付挂号信、法院专递这类必须签收的东西最管用。前提是你得信得过这个人。
- 把电商平台的收货地址临时改成单位或父母家。别嫌麻烦，改一次地址比丢一个包裹省事多了。
我自己的习惯是，出门超过一周，就把所有还没发货的订单地址统一改成公司。虽然要一个个点，但省心。
长期空房，得换个思路
如果房子要空一两个月甚至更久，上面那套就不够用了。邻居不可能一直帮你收，驿站也会催你取件。
我朋友的做法是租邮政信箱。中国邮政的信箱业务一年大概两三百块，不同城市价格有差别，去当地邮政支局问就行。好处是信件统一寄到信箱，不会堆在门口被人看见，也不怕丢。缺点是只能收邮政系统的信，顺丰京东那些商业快递不往里投。
包裹的话，我的建议是直接申请暂停派送或者设置长期代收。顺丰、中通这些在App里都有"暂存"选项，可以指定一段时间内所有包裹放到某个驿站。另外，像牛奶、生鲜这种定期配送的订阅，记得提前取消或者暂停，不然送一次烂一次，还得赔钱。
还有个细节很多人忽略：门口堆着没人取的快递箱，等于告诉所有人这家没人。有条件的话，让物业帮忙把门口清一下。
那些必须本人收的信，别赌运气
普通快递丢了顶多赔钱，但有些信丢了是真出事。银行的风险提示函、税务的通知、法院的传票、社保和公积金的对账单，这些一旦"视为送达"，后果得自己扛。
我听说过一个真事：有人因为长期不在户籍地，法院传票寄到老地址没人收，最后走了公告送达，人缺席判决了才知道自己被起诉。这种事听着远，但地址信息不更新真的会碰上。
所以我的建议很直接：把常用地址统一更新一遍。银行、券商、保险公司、社保、公积金、车辆登记，能改的都改成现在住的地址。改一次管好几年，比事后补锅强。
另外，信箱这东西别嫌丑，装一个。没有信箱的信件，快递员只能塞门缝、放鞋柜顶、或者直接退回。装个带锁的信箱，几十块钱的事，能省掉很多麻烦。
说到底，家里邮件怎么办这个问题，核心就一句话：别让它处于"没人管"的状态。短期的靠代收点和邻居，长期的靠邮政信箱加地址更新，重要的信靠提前改通讯地址。我踩过的坑已经替你踩了，照着做基本不会出大问题。