干农村人力资源师8年，说几个容易踩的坑

2016年我开始在县里做劳务输出，后来转到乡镇做就业服务，现在带一个小团队专门跑村。这些年最大的感受是，农村人力资源这活儿，跟写字楼里的HR完全是两码事。城市HR管的是岗位匹配和流程，我们管的是"人愿不愿意去、去了能不能待住、待住了钱能不能拿到手"。下面这几条，都是我自己踩过的。

台账不做实，后面全是白干

刚开始我以为台账就是填表应付检查，姓名电话性别一填，交上去完事。结果第一次对接江苏那边的电子厂，要50个人，我翻开台账打电话，20个号码是空号，剩下的有一半人在广东。那次丢单丢得很难看。

后来我改了做法，台账必须自己跑一遍。春节前后是黄金窗口，外出的人基本都回来了，我带着人在村口小卖部蹲点，一个人问十分钟，问清楚几件事：现在在哪干、干什么工种、一个月到手多少、今年还去不去、家里有没有老人小孩要照顾。这些东西表格里没有，但决定了你能不能把人派出去。

我现在的台账每两个月更新一次，重点盯三类人：返乡待业的、35岁以上想换工种的、家里有学生要就近就业的。这三类才是真正能转化的。

• 外出务工地点和月到手工资，写具体数字，别写"约3000左右"
• 技能证书和实际操作能力分开记，有证不一定会上手
• 家里老人小孩情况，直接决定能不能出省
• 上一份工作离职原因，比什么都说明问题

培训不对着岗位做，就是烧钱

县里每年有技能培训指标，电工、养老护理、家政、缝纫这些。前几年我们按指标办班，一个班50人，热热闹闹上七天课，发个证。结业的时候学员挺高兴，三个月后我回访，真正上岗的不到两成。剩下的证塞抽屉里，该干嘛干嘛。

问题出在顺序反了。先有班再找人，人来了也不知道学完去哪儿。现在我改成先找岗再开班，跟本地两家养老院和一家物业签了用工意向，缺多少人开多大班，学完直接面试。去年养老护理办了两期，62个人，上岗41个，这个比例我自己都觉得可以。

还有个细节，培训时间别跟农时撞。我们这边四月采茶、九月收稻，你那时候办班，来的人心不在焉，签到就走。冬天农闲办班，效果完全不一样。

钱的事，一定要替村民盯住

这块是最容易出事的地方。前年有个中介找过来，说往东莞送人,干满三个月每人返费800。我看了下合同，写得含糊，只写"按实际在职人数结算"，没写结算时间。结果人送过去两个月，对方开始拖，最后给了三分之一。村民不怪我，但我心里过不去。

从那以后我定了规矩：所有合作方必须见营业执照和劳务派遣许可证，返费写清楚结算日期和打款账户，最好有对公转账记录。另外就是提醒外出的人，考勤记录、微信聊天、工资条都留着，真遇上欠薪，这些比嘴说管用。

社保这块也要说清楚。在外省交了职工社保的，老家就别重复缴城乡居民医保了，钱不退的。很多人不知道，白交好几年。跨省务工交通补贴、公益性岗位补贴这些，都有申报时间节点，错过就等下一年，我一般在手机上设提醒。

说到底，农村人力资源师这个岗位，技术含量不在于你会不会做表、懂不懂劳动法条文，而在于你愿不愿意在村里多待两天、多问几句。城里那套KPI和流程可以借鉴，但搬过来直接用，十有八九要翻车。人是有温度的，活儿也得有温度。