带老人坐飞机,航空箱和行李这些坑别踩
去年带我爸妈从成都飞三亚,出发前一天才发现我妈的电动轮椅电池没拆,差点没托运成。那次之后我把老人乘机的流程摸了个遍,今天把和航空箱、行李有关的注意事项捋一捋,能省不少事。
先分清一件事:老人自己坐飞机,跟宠物航空箱完全是两码事。带老人出门用得上的"箱"一般是三种,随身登机箱、托运的大行李箱,还有装制氧机、轮椅配件这类设备的硬壳航空箱。三种规矩不一样,弄错了到了机场要么当场掏钱,要么干脆上不了飞机。

随身航空箱别超过这个尺寸
国内航班随身行李基本卡在 20×40×55 厘米、5 公斤以内,廉航查得更严。老人的箱子我一般选 20 寸硬壳,装药、证件、充电宝、保温杯刚好够用。这里有个坑:充电宝和备用锂电池必须随身,不能塞进托运箱;胰岛素、液态药超过 100 毫升要有处方或者医院证明,安检会单独拿出来看。

- 充电宝 100Wh 以内随身,100 到 160Wh 需航司批准,超过 160Wh 直接不让带
- 液态药、胰岛素带上处方或病历复印件,冷藏药提前跟航司报备
- 随身箱贴姓名和电话,老人记不住行李位置时地勤能帮忙找
- 常吃的药按天数分装,多带 2 到 3 天量防延误
托运箱和轮椅,提前打电话最稳
轮椅分手动和电动。手动的能推到舱门口再托运,落地在舱门口取;电动的必须提前跟航司申请,电池要拆下来随身带,容量也有上限。我那次就是没拆电池,值机柜台让我现场找工具,折腾了四十分钟。一般要求提前 48 小时打航司客服报备,旺季最好提前 72 小时。

老人托运行李别塞太满。硬壳箱三边之和不超过 158 厘米是常规免费额度,超了按逾重行李收费,一公斤几十块,飞一趟下来比箱子本身还贵。箱子里放一张写有姓名、航班号、联系人的纸条,比挂在外面的大牌子管用,因为外挂牌在传送带上很容易掉。
还有几件事容易被忽略。70 岁以上老人多数航司不强制健康证明,但刚做完手术、有严重心肺病的,需要县级以上医院开"适宜乘机证明",一般要求起飞前 7 天内开具;无人陪伴老人可以申请特殊旅客服务,免费,但要提前 24 到 48 小时预约。到机场尽量提前 2 小时,轮椅和升降车都要排队等。
说白了,带老人飞一趟,麻烦的不是飞机本身,是那些临时才发现的规定。提前给航司打个电话,把箱子尺寸、电池、药品这几项确认清楚,基本就不会出岔子。